Facteurs qui entravent la détection précoce d'une crise

Définition de crise

La crise est un concept idiomatique que les Arabes utilisaient comme une indication de détresse et de sécheresse, et dans la langue anglaise, cela signifie un changement pour le meilleur ou pour le pire, et que le mot crise indiquait le tournant de la maladie, et que Heath Wimlaz avait indiqué à la suite des discussions sur la crise que certaines des définitions étudiées se caractérisent par l'existence d'une erreur ou d'un tournant dans l'organisation, et la nécessité d'efforts administratifs qui allaient au-delà de la séquence naturelle a été soulignée, et travailler pour se concentrer sur le stress et le contrôle insuffisant, en plus de cela certains ont indiqué qu'il y a une faiblesse dans les préparations et les préparations pour faire face aux crises, et Timothy Coombs a défini la communication de crise Une perception d'un événement imprévisible qui menace les attentes importantes des parties prenantes.

Une crise est une menace majeure pour les opérations qui a des conséquences négatives si elle n'est pas abordée et traitée correctement. Le remède est le dommage potentiel que la crise peut causer à l'organisation ou aux parties prenantes, et la crise peut menacer deux choses qui sont liées à entre eux, à savoir :

• La sécurité publique.
• perte financière.

Définition de l'équipe de crise

La gestion de crise recourt au traitement de toute nouvelle crise, et cela se fait par l'intermédiaire d'une équipe spécialisée, et cette équipe se distingue de la gestion spécialisée dans les crises, que l'on appelle « gestion de crise », car la gestion de crise est le département qui a une continuité et travaille toujours dans l'organisation, De plus, il est inclus dans la structure organisationnelle de l'organisation, tandis que l'équipe de crise, qui est l'équipe qui travaille lorsqu'une crise existe et est affectée par la gestion de crise, traite la crise et cherche à résoudre et d'en réduire la gravité, et que cette équipe doit accomplir des tâches spécifiques pour faire face à la crise Et il peut nécessiter le travail de cette équipe continue après la crise pour résoudre les problèmes qui en ont résulté, et il est possible que le l'équipe sera dissoute après la résolution de la crise.

Facteurs qui entravent la découverte de la crise

Différentes crises affectent les sociétés, et ces crises prennent différentes formes, telles que des attaques électroniques ou des catastrophes naturelles telles que des inondations, des tremblements de terre, etc. Par conséquent, il est nécessaire qu'une détection précoce de la crise ait lieu, mais certains facteurs entravent la détection précoce d'une crise et empêcher l'émission d'alertes précoces qui prédisent l'imminence d'une crise spécifique, et elles se manifestent par :

• Dissimuler des données, des informations et des connaissances liées à la crise potentielle aux personnes et entités qui en ont besoin pour prendre des décisions appropriées et travailler à l'étude et à la résolution des faiblesses, et pour cela, nous constatons que l'alerte précoce est complètement cachée à ces personnes et entités.
• Parfois, l'organisation est incapable de répondre de manière appropriée au moment du danger environnant et potentiel, et parmi ces dangers figurent les crises.
• L'incapacité de l'entité économique à répondre efficacement et en temps opportun aux dangers environnants.
• Il existe une méconnaissance chez les individus de l'activité économique quant aux capacités de cette activité, et à la force de son immunité face à ces crises, car cette méconnaissance conduit à ne pas accorder suffisamment d'attention aux risques et aux crises, et cela conduit à la survenance de l'activité dans crise avant que toute alerte précoce ou signal lié à celle-ci ne soit détecté.

Facteurs affectant la gestion de crise

Les facteurs pouvant affecter la gestion de crise sont :

• Facteurs psychologiques qui sont un élément important pour la personne responsable de la gestion de crise.
• Ayez de la retenue et de la confiance en plus d'être calme.
• Faire preuve de patience, de sagesse et de réflexion dans le domaine de la planification pour travailler à la gestion de la crise et y apporter des solutions appropriées.
• Des connaissances de base doivent être présentes en psychologie, en plus de cela, elles doivent contrôler les émotions et les sentiments et éviter l'anxiété et la négligence.
• Une bonne connaissance de l'environnement de l'organisation, qui se rapporte au système culturel, social et politique de la société, doit être démontrée.
• La gestion de crise nécessite une prise de décision rapide et décisive en plus de la planification et de la mise en œuvre de la gestion des urgences.
• Une bonne connaissance des lois et réglementations locales relatives à la diffamation et à la désinformation est requise, car les composantes juridiques et législatives sont étroitement liées aux aspects éthiques de la société.

Les méthodes de gestion de la crise

Il existe de nombreuses manières différentes de gérer la crise. Celles-ci se manifestent par :

Déni de crise :

Et dans celui-ci, le black-out médiatique a lieu en plus de nier son apparition, et l'existence de tout défaut de l'entité n'est pas reconnue, et les choses sont prétendues être saines au cas où certaines nouvelles sur la crise seraient divulguées, telles que la crise de liquidité à laquelle est confrontée l'économie égyptienne.

Répression de crise :

Dans lequel la violence et la force sont utilisées pour détruire les éléments primaires, et non pour répondre à toute pression, et l'objectif réside dans la non-escalade de la crise, et le mouvement dans ce cas est rapide et les suspects à l'origine de cela Les crises sont traitées et une intervention immédiate pour les éliminer, comme l'armée chinoise qui est intervenue pour éliminer le soulèvement étudiant.

Répression de la crise :

La violence et les affrontements publics y sont utilisés en utilisant la force affectant la crise, et aucun sentiment ou sentiment n'est pris en compte dans ce cas, comme la confrontation des sionistes au soulèvement palestinien.

Crunch euphémisme :

La crise y est sous-estimée, en plus de son impact et de ses résultats, et elle est traitée de manière appropriée, afin de redonner à l'ensemble sa cohérence et son équilibre.

Soulagement de crise :

Dans celui-ci, la ventilation a lieu et l'ébullition de ce qui est dans les âmes est supprimée, et cette méthode a des conditions qui se manifestent dans :

• Que la crise soit étudiée en profondeur.
• Étudiez les forces qui s'exercent sur la crise.
• Connaître les parties aux relations, les intérêts et les droits.
• Adopter des moyens de secours appropriés, et que ces moyens nécessitent beaucoup d'efforts, car ils contribuent à affaiblir et à fragmenter les principales forces de la crise.

Diluer la crise :

Cela se fait par le biais de comités principaux, de sous-comités et de comités éphémères, qui travaillent pour discuter de la crise et connaître les personnes qui ont travaillé à sa formation. Ces comités prennent généralement un certain temps et travaillent pour reporter leurs réunions plusieurs fois jusqu'à ce que la crise et ses causes sont oubliées.

Répartition de la crise :

Dans celui-ci, les forces de la crise sont fragmentées pour en faciliter le traitement, et chaque volet de la crise est traité séparément, et contribue à en réduire la gravité.Elle se déroule en trois étapes, qui se manifestent par :

• L'étape de l'affrontement Ici, dans cette étape, la violence est utilisée pour affronter la crise, et l'étendue de la cohésion de ces forces et la volonté de chacune d'entre elles de continuer l'affrontement est déterminée.
• L'étape de l'offre d'alternatives Cette étape est mise en œuvre après fragmentation des efforts de chacune des équipes des forces de crise, puis il est aisé de traiter avec chaque équipe et de proposer des alternatives.
• L'étape de la négociation avec chaque équipe. Cette étape se manifeste par l'attraction et l'absorption de chaque équipe séparément par la négociation avec elle. La négociation s'articule autour d'une vision scientifique globale.