Qu'est-ce que l'effet Zeigarnik ?.. et sa relation avec la mémoire

Qu'est-ce que l'effet Zeigarnik ?

Nommé d'après sa fondatrice, la psychiatre et psychologue russe Bluma Wulfovna Zeigarnik, l'effet Zeigarnik est un phénomène psychologique consistant à se souvenir plus facilement de tâches ou d'événements intermittents ou incomplets que de tâches terminées.Dans une série d'expériences dans son laboratoire, qui a commencé en mangeant dans un restaurant dans les années 1920, Zeigarnik a observé que les serveurs étaient capables de suivre les commandes complexes et les repas impayés, mais une fois les commandes exécutées et payées, les serveurs ne pouvaient plus se souvenir des informations détaillées sur les commandes.

Dans l'une de ses expériences, Zeigarnik a demandé à un groupe de 138 enfants d'accomplir une série de tâches simples, d'énigmes et de problèmes d'arithmétique. Elle a permis aux enfants d'accomplir la moitié des tâches et les a interrompus pendant les tâches restantes. Zeigarnik a enquêté sur leur rappel après une heure de retard et a découvert que 110 des 138 enfants se souvenaient mieux des tâches interrompues que des tâches terminées. Dans une expérience connexe impliquant des adultes, les participants ont pu se rappeler des tâches incomplètes 90 % mieux que des tâches terminées. L'effet Zeigarnik a depuis été étudié par plusieurs autres chercheurs, certains capables de reproduire les découvertes de Zeigarnik, d'autres incapables de le faire.

Plusieurs modèles ont été proposés pour expliquer l'effet. Certaines théories citent la tension cognitive qui découle d'avoir une tâche inachevée et la nécessité de garder la tâche à l'esprit pour enfin la terminer et relâcher cette tension interne. Des études pointent d'autres facteurs comme car la motivation, l'attente d'une récompense, le temps d'interruption et la possibilité d'accomplir la tâche requise peuvent avoir un impact significatif sur la force de l'effet Zeigarnik.

La relation de l'effet Zeigarnik à la mémoire

Zeigarnik a révélé le fonctionnement de la mémoire. Une fois que l'information est perçue, elle est souvent stockée dans la mémoire sensorielle pendant une très courte période. Lorsque nous prêtons attention à l'information, elle se déplace dans la mémoire à court terme, et beaucoup de ces souvenirs à court terme sont assez oubliés. rapidement.

Mais grâce au processus d'entraînement actif, certaines de ces informations peuvent passer dans la mémoire à long terme. Zeigarnik a suggéré que le fait de ne pas terminer une tâche peut créer une tension cognitive. Cela se traduit par un plus grand effort mental pour maintenir la tâche au début de la conscience. Une fois terminé, l'esprit peut alors Abandonner ces efforts, cela soutient notre compréhension de la fonction de la mémoire, dans la mesure où la répétition active permet de conserver les informations, tandis que les informations non répétées sont plus susceptibles d'être rejetées. par exemple, le modèle de mémoire de travail de Baddeley et Hitch.

Découvrez l'effet Zeigarnik

La psychologue lituanienne Pluma Zeigarnik a noté pour la première fois l'effet des interruptions sur le traitement de la mémoire en 1927, et pendant ses études à l'Université de Berlin, son professeur Kurt Lewin a remarqué comment les serveurs d'un café semblaient se souvenir plus efficacement des onglets inachevés que ceux qui avaient été payés, et ils étaient complets, semble-t-il, ce qui suggère que le simple fait d'accomplir une tâche peut entraîner des oublis, tandis que des tâches incomplètes, comme servir une table à des invités qui n'ont pas encore fini leur repas, ont permis de s'assurer que le serveur se souvenait de sa commande.

Zeigarnik a décidé de tester cette hypothèse dans un cadre expérimental. Elle a publié ses découvertes dans "On Finished and Unfinished Tasks" en 1927. Dans l'expérience, elle a demandé à chaque participant d'accomplir une série de tâches discrètes, comme résoudre un puzzle ou assembler un boîte à plat, en une demi-journée Pendant près d'une série de tâches, les participants ont été subtilement interrompus par le superviseur de l'expérience, tandis que pendant les tâches restantes, ils ont eu le temps de les terminer sans interruption.

Après l'expérience, Zeigarnik a interrogé chaque participant et leur a demandé de se rappeler les détails de chaque tâche qu'ils ont tenté. Les résultats étaient surprenants, mais semblaient confirmer l'observation initiale de Lewin de l'effet de l'interruption sur la rétention de la mémoire des serveurs. Les premiers résultats de Zeigarnik ont ​​révélé que les participants ont pu se rappeler les détails de la tâche. Les tâches intermittentes sont 90 % meilleures que celles qu'ils ont pu accomplir sans être dérangés. Ces résultats indiquent que le désir d'accomplir une tâche peut faire en sorte qu'elle soit conservée dans la mémoire d'une personne jusqu'à son achèvement, et que le la finalité de son achèvement permet le processus d'oubli.

Applications de l'effet Zeigarnik dans la vie quotidienne 

• Les personnes sujettes à la procrastination peuvent apprendre l'importance de commencer les tâches tôt ou de commencer là où elles peuvent les amener.Le stress cognitif associé à l'effet Zeigarnik aide ces personnes à se remettre au travail afin que le travail soit terminé à temps.
• Cela peut également augmenter la productivité des personnes qui travaillent rapidement mais qui ont du mal à effectuer plusieurs tâches à la fois, et une compréhension approfondie des interventions cognitives associées aux tâches incomplètes aide les travailleurs à réaliser que chaque nouvelle tâche est essentiellement une interruption de ce qui était fait auparavant, de sorte que les travailleurs peuvent être motivés. fixer des limites raisonnables La quantité d'activités multitâches qu'ils effectuent, augmentant ainsi les performances au travail tout en réduisant la charge cognitive et la frustration.
• Les étudiants peuvent également utiliser le Zeigarnik dans leurs études.En concevant des sessions d'étude avec des pauses appropriées qui incluent des activités sans rapport, les étudiants sont susceptibles d'avoir des idées plus intrusives sur les sujets qu'ils couvrent et peuvent être mieux en mesure de réfléchir et de consolider ces idées. Une période d'étude prolongée sans périodes de repos est moins efficace pour la recherche d'informations.

Relation entre l'effet Zeigarnik et la santé mentale

L'effet Zeigarnik peut jouer un rôle important dans la santé mentale d'une personne. Les tâches incomplètes, en particulier celles qui ont des conséquences négatives, entraînent souvent des pensées intrusives, répétitives et stressantes. Ces pensées peuvent réduire le sommeil, favoriser l'anxiété, épuiser les ressources mentales et émotionnelles d'une personne, et peut-être contribuer à des comportements inadaptés. À l'inverse, l'effet Zeigarnik peut améliorer le bien-être mental en motivant l'individu à accomplir des tâches, à développer de meilleures habitudes et à résoudre des problèmes bloqués. La réussite des tâches en question peut procurer un sentiment d'accomplissement tout en stimulant confiance en soi et estime de soi. Développer des habitudes de travail et d'étude productives peut également contribuer à un sentiment personnel de maturité et de croissance personnelle. De plus, une personne qui peut trouver la fin d'événements stressants est susceptible de ressentir un impact positif à long terme sur le bien-être psychologique.