Quelles sont les étapes de la prise de décision

étapes de la prise de décision

• Définition du problème.
• Collecte de données.
• Identifier et analyser les alternatives.
• Choisir entre les alternatives.
• prendre des mesures.
• Revue de décision.

Nous prenons des dizaines de décisions chaque jour dans notre vie, doit-on prendre le bus ou le taxi ? Thé ou café? Chocolat ou vanille ? Mange-t-on grillé ou frit ? La vie est un ensemble de décisions qu'une personne prend au cours de sa journée, mais ces décisions peuvent être faciles et vous n'avez pas besoin de beaucoup réfléchir et elles n'affectent négativement ou positivement rien, mais les décisions liées à votre travail ou à votre entreprise sont complètement différentes. de ces petites décisions, car elles affectent le profit, les résultats et l'équipe Pour prendre une décision bonne et efficace, vous devez suivre les étapes et les étapes de la prise de décision.

Définir le problème :  la première étape du processus de prise de décision consiste à identifier le problème que cette décision doit être prise pour résoudre, ou quel est le but de cette décision ? Et quel résultat est-ce que je veux obtenir ?

Collecte d'informations :  Une fois la décision prise, il faut collecter des informations à son sujet afin de prendre la bonne décision, en recherchant l'historique de votre entreprise. L'entreprise a-t-elle connu un tel problème et quelles ont été les décisions à ce moment-là ? Quelqu'un a-t-il essayé de résoudre ce problème lorsqu'il est arrivé à l'entreprise ? Après avoir recherché les sources internes de votre entreprise, vous devez également rechercher des sources externes, car le processus de prise de décision nécessite beaucoup de sources.Vous pouvez parler à un consultant dans le domaine, ou faire une étude de marché.

Identification et analyse des alternatives :  Après avoir collecté des informations, le décideur doit identifier les décisions qui peuvent être prises, généralement il s'agit de décisions multiples, puis ces alternatives doivent être analysées et comment ces alternatives résoudront votre problème. Certaines méthodes d'analyse courantes peuvent être utilisées pour analyser les décisions de votre équipe telles que : analyse SWOT, décisions matricielles.

Choisir entre des alternatives :  Ici, vous et votre équipe décidez réellement de résoudre ce problème.

Passez à l'action :  une fois que vous avez pris la décision, agissez maintenant, élaborez un plan de mise en œuvre pour vous et votre équipe et commencez à mettre en œuvre, ainsi que les plans d'évaluation et d'examen pour la mise en œuvre.

Examen de la décision : examinez votre décision. A-t-elle résolu le problème spécifique ? Est-ce utile pour l'équipe ? Est-ce que ses découvertes portent leurs fruits ou n'a-t-il pas été très correct.

La prise de décision

C'est le processus de choisir une voie correcte sur laquelle travailler entre deux ou plusieurs alternatives pour atteindre le résultat souhaité à la fin. Tout ce que les gestionnaires font est de prendre des décisions, de la planification et de l'organisation à la direction, la coordination et la supervision de la mise en œuvre. Tous ces éléments les étapes sont la prise de décision et la prise de décisions. Il y a des décisions pour résoudre des problèmes et il y a d'autres décisions. Pour profiter des opportunités disponibles, la prise de décision est donc l'essence du processus administratif car elle fait partie intégrante du travail des gestionnaires. pour prendre les meilleures décisions pour les mettre en œuvre, et plus les décisions prises sont correctes, moins il y a de complexités.

"George Terry" définit le processus de prise de décision comme : choisir un comportement alternatif entre deux ou plusieurs alternatives potentielles. En d'autres termes, nous pouvons dire que vous avez maintenant plusieurs options sur la table pour promouvoir un employé et que vous avez trois employés devant vous. d'entre vous : le premier est un employé dont la fiche d'erreurs est remplie à 50 %, et le second est un employé qui enregistre. Ses erreurs sont de 25 %, et le troisième employé enregistre ses erreurs sans une seule erreur. Vous choisirez certainement le troisième employé car il ne s'est jamais trompé !Mais en tant que manager et expert en management et en prise de décision, si vous décidez de passer par les étapes de la prise de décision, vous constaterez que comment un professionnel expérimenté dans son métier peut arriver à cette étape sans erreur un mentionné? De nombreuses erreurs indiquent l'acquisition de compétences, la seule façon d'obtenir un dossier sans erreur est de ne rien faire du tout !

Et nous constatons que « D McFarland » définit la décision comme suit : « L'acte de choisir entre les alternatives disponibles, de sorte que le cadre supérieur tire une conclusion sur ce qui doit être fait dans un cas spécifique. » Le processus de prise de décision est interdépendant et son les résultats sont interdépendants, tels que : Premièrement : les managers prennent la décision et commencent à la mettre en œuvre en se basant sur la logique et le jugement Le conscient, deuxièmement : la décision est prise entre un certain nombre de possibilités, sinon à quoi sert de prendre une décision s'il y a pas d'alternative et c'est un seul choix !

L'importance de la prise de décision

Le processus de prise de décision joue un rôle vital et important dans la gestion car les managers mènent un processus de planification des objectifs que l'entreprise veut atteindre, des ressources qui doivent être utilisées pour atteindre ces objectifs et de la répartition des tâches entre les employés et les travailleurs, chacun selon son expérience et le service dans lequel il travaille, nous constatons donc que la prise de décision joue le rôle le plus important dans les opérations La planification, la gestion est un ensemble de processus de prise de décision, les dirigeants de l'entreprise ont la responsabilité de prendre des décisions et veiller à ce que les décisions prises soient exécutées conformément aux objectifs et aux plans fixés.

L'essentiel du travail des managers est la prise de décision, et la qualité de ces décisions prises par la direction affecte l'efficacité des plans existants et la réalisation de leur objectif.Atteint des avantages, par exemple dans le processus d'organisation, le manager doit faire décision dans la structure organisationnelle de l'entreprise, la division du travail, les procédures, les relations, etc. de l'organisation de l'entreprise dans son ensemble, et dans le processus de coordination, la prise de décision est très importante pour assurer l'unité de travail entre le différents services de l'entreprise, par exemple, il doit Coordination entre le service comptable et le service marketing, où les plans sont élaborés par le service marketing pour les publicités, et le service comptable décide si ces plans sont compatibles avec le budget de l'entreprise ou s'ils sont supérieurs au budget, il faut donc les réduire ou rechercher d'autres alternatives dans le service marketing.

Le manager qui réussit est celui qui est capable de prendre la bonne décision et de la prendre, et pour reprendre les mots de « George Terry » lorsqu'il disait : S'il y a une marque universelle pour le manager, c'est la prise de décision. que dans les entreprises à but lucratif, le dirigeant doit prendre et prendre un large éventail de décisions spéciales : tarification, transactions financières, réalisation du meilleur profit pour l'entreprise, publicité, contrôle des coûts, investissements en capital et répartition des bénéfices.

Des outils pour vous aider à prendre de meilleures décisions

• arbre de décision.
• matrice de décision.
• Liste des avantages et des inconvénients.

Arbre de décision : lors de la prise de décision, vous passez par l'étape d'évaluation des alternatives. L'arbre de décision est l'un des moyens qui peuvent vous aider à évaluer chaque alternative, ses résultats finaux et la préférence entre elles.

Matrice de décision : C'est un outil qui aide les propriétaires d'entreprise et les décideurs à évaluer les options et les alternatives qui s'offrent à eux afin de parvenir à une prise de décision correcte.

Liste des avantages et des inconvénients : Vous pouvez identifier les avantages et les inconvénients de chaque alternative et évaluer si ses inconvénients sont plus que positifs ou vice versa, ou vous pouvez définir les avantages et les inconvénients comme règle et évaluer les alternatives sur cette base.