Проблеми з WhatsApp

Не отримує код активації

Коли програма WhatsApp завантажується на новий телефон, користувачеві пропонується написати номер телефону, щоб надіслати йому спеціальний код активації, але іноді потрібно час, поки він прийде, і код може не прийти, тому ви повинні переконайтеся, що номер телефону правильний і що цей номер не має іншого облікового запису в WhatsApp, оскільки для пристрою можна використовувати лише один обліковий запис.

 

Не розпізнає облікові записи

Додаток WhatsApp автоматично зберігає облікові записи контактів, зареєстрованих на телефоні, і іноді деякі облікові записи не розпізнаються, і в цьому випадку робиться наступне:

• Переконайтеся, що для контакту є обліковий запис у WhatsApp.
• Переконайтеся, що перед номером написано правильний вступ до штату.
• Забезпечте налаштування безпеки та дозволів, щоб WhatsApp міг отримати доступ до контактів, збережених на телефоні.
• Переконайтеся, що контакти видно в телефонній книзі.

 

Розмови не зберігаються

Іноді виникає проблема, коли розмови в WhatsApp не зберігаються під час зміни телефону , і щоб переконатися, що розмови зберігаються під час зміни телефону, потрібно зробити наступне:

• Натисніть кнопку меню , а потім – Налаштування .
• Натисніть Налаштування розмови та виберіть Зберегти розмови .
• Зберігайте розмови на зовнішній пам'яті телефону.
• Підключіть телефон до комп'ютера і перенесіть файл збережених розмов з пам'яті на комп'ютер.
• Перенесіть файл з комп'ютера в папку баз даних WhatsApp на телефоні.

 

Проблеми з голосовими дзвінками

Можливо, виникла проблема під час здійснення та отримання голосових дзвінків або дзвінок поганої якості Проблема, звичайно, пов’язана з підключенням до Інтернету, і в цьому випадку необхідно забезпечити надійне підключення до Інтернету, оскільки з’єднання може бути розірвано та повторно підключено до мережі, і іноді це може бути проблемою з Інтернетом особи, яка приймає, тому він також повинен переконатися в хорошому підключенні до Інтернету.