A realidade do empreendedorismo online
Quem não quer administrar um negócio em casa e usar roupão de banho em reuniões de negócios virtuais? Desde os dias do boom das pontocom, o ideal de iniciar um negócio on-line atraiu muitos a experimentarem seus negócios nos desafios do comércio on-line. E, de facto, as estatísticas são atraentes: 55% dos lares americanos estão ligados à Internet e quase um terço, ou 32%, fizeram uma compra online, de acordo com o Gabinete do Censo dos EUA. Há muito dinheiro sendo ganho online, mas quem está ganhando e quem não está?
Quando se fala em “ganhar dinheiro online”, cria-se a imagem de simplesmente ligar um computador e tirar dinheiro dele como se fosse um caixa eletrônico. Na verdade, a Internet e todas as suas características comerciais são apenas ferramentas na caixa de ferramentas do empreendedor que devem ser utilizadas juntamente com outras ferramentas mais tradicionais. Quando você está construindo uma casa, às vezes aquele negócio de ponta a laser de alta tecnologia é ótimo, mas às vezes você só precisa de um martelo. E o mesmo acontece com os negócios on-line, e complementar toda essa alta tecnologia com negócios antiquados ou, em muitos casos, complementar os negócios antiquados com alguma alta tecnologia, é o que é preciso para ter sucesso. O sucesso online não vem da substituição do antigo pelo novo, mas da mistura dos dois.
Com algumas exceções importantes, a maioria das empresas que “ganham dinheiro online” com sucesso não são empresas de vendas virtuais exclusivas, mas, em vez disso, usam a Internet como apenas um dos vários canais de vendas. Embora as pessoas comprem coisas online, elas gostam de ter a Internet como opção, mas não querem que ela seja sua única opção. Mais frequentemente, a Internet é usada como veículo para pesquisar produtos que serão realmente comprados em uma loja física.
Criar um negócio virtual não significa que ele deva ser exclusivamente virtual.
Os negócios on-line mais bem-sucedidos são aqueles que se promoveram tanto off-line quanto on-line, por meio da mídia tradicional, como televisão e jornal, bem como por meio de cliques e publicidade por e-mail. Yahoo! é um excelente exemplo de empresa online fabulosamente bem-sucedida, mas do que mais nos lembramos quando pensamos no Yahoo!? O canto bobo de seus comerciais de televisão.
Talvez uma das coisas mais importantes a lembrar ao iniciar um negócio online seja não se perder na mística online. A revolução da Internet trouxe-nos e continua a trazer-nos todos os tipos de ferramentas e técnicas úteis para o comércio, mas se quiser que os clientes visitem a sua nova boutique online, terá de tirar o roupão de banho, sair do seu escritório, e realmente conversar com algumas pessoas cara a cara.