Construya su negocio con cuatro sencillos pasos
Crear un negocio exitoso y rentable no es una tarea fácil. Depende de muchos factores externos, incluida la competencia, el tiempo y la demanda, sobre los cuales al principio tienes muy poco o ningún control. Suponiendo que todos estos factores externos estén a su favor, tener un plan de negocios sólido puede llevarlo a tener un negocio exitoso. Aquí hay cinco pasos a considerar cuando estás construyendo tu negocio desde cero:
1. Determine su negocio. ¿Que estás vendiendo?
Esta pregunta no es tan fácil de responder como podría pensar. Por ejemplo, Nike está en el negocio de la ropa deportiva, pero la verdad es que cuando compras un par de zapatillas Nike y una camiseta en el centro comercial estás comprando mucho más que ropa deportiva: estás comprando una imagen, un sentimiento. . Estás comprando la marca Nike. Richard Thalheimer, ex director ejecutivo de The Sharper Image y fundador de RichardSolo.com, ha trabajado en el comercio minorista especializado durante más de 30 años. Cuando se le pregunta a qué negocio se dedica, responde "conveniencia" o "innovación" antes de especificar cualquier industria en particular, y ha creado una de las marcas más poderosas de Estados Unidos. Tenga en cuenta que un producto es más que, bueno, el producto. Su marca es lo que diferencia su producto del de su competencia.
2. Seleccione su mercado. ¿A quién le estás vendiendo?
Este paso es un poco menos interpretativo que el primero, aunque igualmente importante. ¿A quién le estás vendiendo? o más importante aún, ¿qué sabes sobre esta persona? Comprender a su consumidor es la clave del éxito. ¿Qué hacen? ¿Dónde pasan el rato? ¿Qué ven en la televisión? Estas son sólo algunas de las preguntas que debería poder responder sobre su consumidor. Conocer las respuestas a estas preguntas puede responder muchas de sus propias preguntas a la hora de diseñar una estrategia de marketing. Richard Thalheimer entendía su mercado para The Sharper Image, probablemente tan bien como ellos mismos. En un artículo del LA Times, Tracy Wan, quien fue presidenta y directora de operaciones de Thalheimer, dice que "Richard tiene la asombrosa capacidad de descubrir las cosas que la gente quiere tener". Esta capacidad de percibir el deseo de su consumidor sólo puede ser el resultado de conocerlo como su vecino.
3. Cree una estrategia de marketing. ¿Cómo le hablas a esta gente?
Esta es la culminación de comprender su marca y su consumidor. Como se mencionó en el punto dos, comprender a su consumidor puede responder muchas preguntas relacionadas con su estrategia de marketing: ¿Dónde debería anunciarse? ¿Cuál es la voz de tu marca? ¿Qué tipo de precios son razonables para este grupo demográfico? Para atraer a su consumidor, es decir, venderle su producto, debe saber dónde se notarán sus anuncios, cómo hablar con él y cuánto podrá gastar, entre muchas cosas. Realmente, este paso debería haberse combinado con el último porque quién es su mercado dicta por completo su estrategia de marketing.
4. Aprenda con el ejemplo. Pide consejo a quienes lo han hecho.
Hay muchos libros escritos por profesionales que ya han iniciado su propio negocio y lo han logrado con éxito. Uno que me viene a la mente inmediatamente, porque ya lo hemos mencionado un par de veces, es Richard Thalheimer. "Creating Your Own Sharper Image" comparte la historia de cómo hizo crecer su pequeña empresa de suministros de oficina, The Sharper Image, hasta convertirla en la próspera empresa en la que se ha convertido hoy.
Recuerde, construir un negocio exitoso no se trata solo de dólares y centavos. Igual de valioso es el valor de su marca y su capacidad para involucrar a su consumidor, lo cual solo se puede lograr entendiéndolos. Suponiendo que exista demanda para su producto y que pueda competir con las otras marcas, seguir estos cuatro pasos lo guiará en la dirección correcta.