Empoderando a su gerente
"Gran parte de lo que llamamos gestión consiste en dificultar el trabajo de la gente".
- Peter Drucker
La gestión a menudo se equipara con controles en lugar de liderar y desarrollar un negocio. El directivo se siente más cómodo y seguro cuando puede poner controles estrictos sobre todo lo que sucede en una organización empresarial. Esto es especialmente cierto en el caso de la alta dirección, donde los controles y la dirección se vuelven tan severos que erosionan cualquier libertad creativa de los mandos intermedios para trabajar en pos de la consecución de los objetivos que se les han fijado.
Aquí hay algunas recetas simples para sacar lo mejor de sus gerentes.
Evite centralizar la toma de decisiones
Esta es quizás una de las mejores maneras de lograr el control total. Siente que al centralizar la toma de decisiones podrá evitar decisiones equivocadas. Si bien esto puede ser así, hasta cierto punto, ¿quién debe evitar sus propias decisiones equivocadas? A menos que sus gerentes sean capaces de cometer errores y aprender de ellos, nunca podrán desarrollar conocimientos a través de la experiencia. Centralizar la toma de decisiones es también el método más seguro para acabar con el crecimiento de su negocio.
Proporcionar espacio de trabajo
La alta dirección suele confiar tareas y responsabilidades a sus directivos subordinados. La mayoría de las veces se discuten plazos específicos que sean cómodos para lograr las responsabilidades o tareas asignadas. Sin embargo, en su ansiedad o agresividad y, a veces, por exceso de entusiasmo, comienzas a perseguir a tu subordinado en busca de acciones y resultados. Si lo hace demasiado pronto y con demasiada frecuencia, verá seriamente limitado el espacio de trabajo de sus directivos. Es posible que dediquen más tiempo a cumplir sus órdenes en lugar de centrarse en prioridades operativas y tareas importantes.
Si no proporciona suficiente espacio de trabajo a sus gerentes, seguramente se dirige hacia el desastre, ya que es posible que se descuiden tareas importantes para escapar de sus seguimientos frecuentes y agresivos.
Escuche a sus gerentes
Si bien la experiencia es una ventaja, también lo vuelve arrogante y engreído. A veces uno tiende a creer porque es superior, siempre tiene razón. El principio El jefe siempre tiene la razón queda bien sólo en los carteles. No funciona si quieres construir una organización profesional.
Cultive la capacidad de escuchar la voz de sus gerentes. La mayoría de las veces lo saben mejor porque están más familiarizados con las realidades del terreno. Si decide en su nombre y simplemente da órdenes, tendrá empleados disfrazados de gerentes, ya que habrá matado su iniciativa.
No entres en el meollo de la cuestión
Una vez que se establezcan metas y objetivos amplios con plazos específicos y se describan los resultados clave, deje que sus gerentes actúen. Si entra en demasiados detalles y se entromete en la ejecución en cada etapa, puede estar seguro de arruinar todo el proceso y, en última instancia, los resultados.
La clave para gestionar eficazmente es empoderar a las personas en toda la estructura de gestión para que se sientan parte de la responsabilidad y la propiedad.