¿Es hora de acabar con su programa de marketing?
Ay. . . Suena bastante drástico, lo sé, pero... . .
Si ha estado en el negocio durante algún tiempo, sin duda se habrá enfrentado a la pregunta: "¿Debo deshacerme de este programa de marketing o debo esperar un poco más para que comience a producir resultados?"
Incluso si es nuevo en el negocio, es posible que haya probado una nueva forma de comercializar su negocio y, con resultados tibios, se haya preguntado cuánto tiempo debería seguir con ella antes de darse por vencido y probar otra cosa.
Es la vieja pregunta: "¿Cuándo es el momento adecuado para poner a pastar un programa de marketing?"
Esto me recuerda a mis días en la agencia de publicidad. Creábamos una nueva campaña publicitaria y la ejecutábamos por un tiempo, y como nosotros (y el cliente) estábamos expuestos a esa campaña día tras día, todos nos cansábamos rápidamente.
Saber cuándo aguantar y cuándo retirarse
A menudo, el cliente querría una nueva campaña y tendríamos que recordarles que sus clientes potenciales no habían visto la campaña tanto como todos nosotros y que era mejor dejar que la campaña siguiera publicándose.
¿Cómo sabes qué hacer?
¿Cómo saber cuándo es el momento de dejar que una campaña publicitaria o un programa de marketing siga funcionando y cuándo es el momento de probar algo nuevo?
La respuesta es muy simple.
Mira tus resultados
Es hora de hacer un cambio cuando el marketing ya no produce resultados. Y por resultados quiero decir que ya no te lleva hacia tu objetivo.
¿Estás logrando tu objetivo?
Cada actividad de marketing debe tener un objetivo específico que es lo que se espera lograr. Su objetivo puede ser generar una cierta cantidad de llamadas telefónicas, visitas a sitios web o incluso ventas.
El seguimiento de sus resultados le indicará
Querrá realizar un seguimiento de los resultados de sus actividades de marketing desde el primer día, para saber qué tan bien están produciendo y poder monitorear sus tendencias.
Por ejemplo, puede obtener resultados consistentes durante semanas, meses o incluso años. En este caso, mi lema es "¡Si no está roto, no lo arregles!" No caigas en la tentación de hacer un cambio sólo porque estás cansado. Si está funcionando, déjalo así.
¿Están sus resultados en declive?
Sin embargo, si su seguimiento muestra que recibe cada vez menos respuestas (por ejemplo, llamadas telefónicas, visitas a sitios web, ventas), probablemente sea hora de renovar ese marketing o comenzar de nuevo.
O tal vez sus resultados nunca se materializaron
Y, si su programa de marketing nunca ha generado realmente la respuesta que busca, incluso si es relativamente nuevo, también es hora de analizarlo detenidamente y reelaborarlo para hacerlo más efectivo.
Solo ten cuidado de no rendirte demasiado pronto.
Es necesario darle tiempo a su marketing para que funcione. La mayoría de las personas no actuarán después de ver su mensaje solo una vez, sino que deben estar expuestas a él repetidamente antes de tomar medidas (el estándar de la industria es entre tres y siete veces).
Dicho esto, si le ha dado a su marketing suficiente tiempo para producir resultados y no sucede nada, lo más probable es que no haya dado en el blanco y que el mensaje o el medio estén equivocados.
¿A tu mensaje le falta el barco?
Si su mensaje no es correcto, significa que no está hablando de manera efectiva con sus clientes potenciales ni presionando sus "teclas calientes". ¿Realmente entiendes su problema o desafío? ¿Y su marketing habla claramente de ese tema y posiciona su producto o servicio como la mejor solución?
¿O echas de menos a tu audiencia?
Si el medio no funciona, significa que ha colocado su mensaje de marketing en un lugar donde es poco probable que sus clientes potenciales lo vean. Es importante comprender a sus clientes potenciales y saber dónde y cómo puede llegar mejor a ellos para poder colocar sus mensajes en esos lugares.
Después de todo, si no ven su mensaje, no podrán responder.
¿Qué tipo de tasas de respuesta puede esperar?
Para los esfuerzos de marketing directo, se considera buena una tasa de respuesta entre el 1% y el 3%. En la web, una tasa de conversión del 1% es la norma, así que si lo estás haciendo mejor, considérate afortunado.
Puede esperar una mayor tasa de respuesta de sus suscriptores o clientes actuales porque ya lo conocen y confían en usted. En cuanto a los nuevos suscriptores de la lista de correo, espere que entre el 5% y el 15% de los visitantes de su sitio web se unan a su lista de correo.
La clave es asegurarse de que su marketing llegue a suficientes personas para que estas tasas de respuesta produzcan resultados con los que pueda estar satisfecho.
Si le has dado tiempo y todavía no produce. . .
Si le ha dado tiempo a su programa de marketing para que funcione y no sucede mucho, o si sus resultados están disminuyendo, es hora de acabar con ese programa. O, al menos, darle un cambio de imagen.
Empezar de nuevo puede dar nueva vida a tu negocio
Considere comenzar de nuevo con un nuevo enfoque, un nuevo mensaje y algunos medios nuevos. Asegúrese de que su nuevo programa de marketing se base en una estrategia de marketing sólida. ¡El sistema de marketing de 10 pasos es una forma sencilla de estar seguro de esto y no necesita un título en marketing para descubrirlo! Obtenga más información sobre este sencillo sistema en http://www.10stepmarketing.com