Té a granel en el mercado estadounidense: oportunidades para afiliados
El mercado americano del té
Tradicionalmente, el mercado para los bebedores de té en Estados Unidos ha sido limitado.
Aunque el té a granel era extremadamente popular en la época colonial, el consumo de té a granel cambió gradualmente y recientemente el mercado estadounidense de té se ha limitado generalmente al té helado y al té en bolsas.
El té a granel se introdujo en América al mismo tiempo que en Europa. Ya en 1650 los comerciantes holandeses participaban activamente en el comercio del té y Peter Stuyvesant, uno de los primeros gobernadores de la colonia de Nueva York, trajo el primer té a Nueva York. El té a granel era tan popular en la Nueva York colonial que hubo un tiempo en que la pequeña colonia consumía más té a granel que toda Inglaterra. Esta popularidad fue igualmente evidente en las otras colonias.
Sin embargo, el mercado americano del té cambió gradualmente. Estados Unidos hizo dos contribuciones únicas al mundo del té: el té helado y la bolsita de té, y ambos se inventaron a principios del siglo XX. Actualmente, el 80% del té que se consume en los Estados Unidos es té helado y del 20% restante del consumo de té, la mayor parte se consume en forma de té en bolsas.
Sin embargo, hay un creciente resurgimiento de la demanda de té a granel en los Estados Unidos, impulsado por una mayor conciencia de los beneficios para la salud y la calidad de la experiencia del té a granel. A medida que aumenta la demanda, surgen nuevas oportunidades para el empresario que desea comercializar y vender té a granel.
¿Cómo se comparan el té a granel y las bolsitas de té?
La mayoría de los expertos comparan el té a granel y el té en bolsitas de cuatro formas:
1. La mayor parte del té que se empaqueta en bolsas no es de alta calidad. Las bolsitas de té suelen contener granos rotos, por lo que la infusión se realiza rápidamente
2. Los tés a granel de hojas enteras vienen en una mayor cantidad de variedades que el té en bolsas y algunos tés de mayor calidad solo se encuentran en ofertas a granel.
3. Las bolsas son adiciones semi-no biodegradables a las hojas de té biodegradables con implicaciones para el medio ambiente.
4. En términos generales, las bolsitas de té ofrecen una mayor comodidad, aunque el comercio electrónico ahora ofrece a los bebedores de té la comodidad de realizar pedidos en línea y entrega a domicilio.
¿El té a granel es más costoso que las bolsitas de té?
Muchos defensores del té en bolsas creen que el té a granel cuesta más que el té en bolsas. En realidad, la mayoría de los buenos tés no son muy caros y pueden resultar muy rentables. Cuando compras té en bolsas, la mayor parte de lo que pagas es el proceso de poner los tés en las bolsas y la publicidad de la marca. El té elegante generalmente se vende a granel y el precio por taza suele ser más bajo que el del té comercial en bolsas.
Algunos tés verdaderamente finos se venden en los Estados Unidos por menos de 20 dólares la libra, lo que significa menos de 10 centavos por taza. Cuando se considera que la mayoría de los tés a granel admiten múltiples infusiones, los precios bajan drásticamente. El té de hojas sueltas de alta calidad normalmente no está disponible en los supermercados; pero un buen sitio web de pedidos por correo aceptará y procesará pedidos rápidamente y ofrecerá la comodidad de la entrega a domicilio.
Comercio electrónico y programas de afiliados.
Las oportunidades de venta de té a granel son particularmente atractivas cuando se combinan con un comercio electrónico eficaz a través de programas de afiliados.
El acuerdo de afiliación es una forma que tiene una empresa de vender sus productos mediante la contratación de personas o empresas ("afiliados") que comercializan los productos de la empresa a cambio de una comisión.
Los programas de afiliados brindan a un pequeño empresario la posibilidad de aprovechar el sitio web del fabricante de té a través de su propio sitio afiliado. Mediante esta técnica el afiliado puede minimizar su inversión y maximizar su retorno. Una relación de afiliado se establece mediante un acuerdo entre el afiliado y el fabricante del que cada parte se beneficia.
Sin embargo, una relación de afiliado implica mucho más que un simple acuerdo. El afiliado debe recibir soporte de marketing, comentarios sobre la cuenta y pago puntual de las comisiones ganadas. La mayoría de los buenos programas de afiliados comparten una serie de características:
• Estadísticas de informes en tiempo real
• Alertas por correo electrónico en tiempo real sobre cada venta
• Pago mensual constante para pedidos iniciales y repetidos
• Productos de alto precio que son fáciles de vender y permiten importantes comisiones para los afiliados.
• Un paquete completo de artículos con contenido enriquecido y anuncios publicitarios que el afiliado puede reimprimir y utilizar con fines de marketing.
De especial interés para el soporte de marketing es la disponibilidad de anuncios publicitarios que son efectivos y de alta calidad. Estas son herramientas de marketing de afiliados particularmente útiles.
El problema del servicio al cliente:
Los bebedores de té son muy leales pero exigen productos de alta calidad y un servicio al cliente de primer nivel. Como resultado, el servicio al cliente en forma de procesamiento y cumplimiento de pedidos rápido y correcto, notificación de pedidos y envíos, precios adecuados y énfasis en la satisfacción del cliente es una parte necesaria de la relación de afiliado.
Si el servicio al cliente es inadecuado, esto afectará gravemente el negocio de los afiliados y su reputación. Por el contrario, si la satisfacción del cliente es alta, se garantizará un flujo constante de pedidos repetidos y el afiliado compartirá los ingresos adicionales.
Elija un proveedor de té a granel que tenga un rico programa de afiliados, una reputación de productos consistentes de alta calidad, un sitio de comercio electrónico que sea potente y permita realizar pedidos fácilmente y una empresa con reputación de excelente servicio al cliente.